后疫情时代，如何给医院“穿上”新铠甲？

2019年12月31日，中国政府公布了27例“不明来源病毒性肺炎”病例；

2020年2月11日，世界卫生组织将该疾病命名为“新冠肺炎”（COVID-19）；

仅四日后，法国通报了亚洲以外的首例死亡确诊病例，很快，意大利、西班牙、法国、英国陆续进入封锁状态，世卫组织宣布新冠肺炎为大流行病......

直到今天，新冠疫情依然肆虐，在与疫情斗争的过程中，人类不断的探索挖掘，利用科技力量与疫情“博弈”、通过智慧的结晶构建更加坚实的“保护伞”。

在科学高效的防控机制下，我国已在这场没有硝烟的战争中取得阶段性胜利，但疫情事态尚未平息，医疗机构作为这场战争的“主战场”，仍在经受着前所未有的重大挑战。

近年来，人民不断攀升的医疗需求促使医院规模和应用体系不断扩增，医院安全形势也变得更加复杂，高效运维管理成为刚需。而疫情突袭下，医疗资源严重紧缺、就医形势严峻，让运维管控需求更加严苛。后疫情时代，医疗工作的有序开展需要有力的安全管理体系为之保驾护航。如何有效提升医院的综合安全管理效率，确保疫情期间的医疗环境安全？如何在非常时期高效准确快速定位、处置各类安全报警信息？如何精准掌控人员车辆动态，助力疫情防控流调？这些问题已经成为当前医院安全管理建设的重要课题。

疫情期就医有风险？“1+1”陪护为医患撑起“保护伞”

人员流动增加了疫情传播的风险，也加大了疫情防控的难度。医院作为人员流动密集区域，加强人员流动管理、提升安全管理效率，是保障医疗环境安全的重要前提。

面对疫情突袭所带来的巨大压力，如何借助科技力量实现特殊时期的高质高量管控、为疫情期间的就医环境安全提供有力保障，成为医疗机构亟待解决的重要问题。针对此现状，“新华三智慧院区绿码畅行解决方案”应需而生。究竟这套解决方案如何发挥效用呢？

据悉，医疗机构可以通过该方案打造集智慧化统一管理、病患服务管理、访客管理子系统、考勤管理子系统、门禁管理子系统在内的综合平台，为医院常态化防疫提供有力支撑。该平台采用了紫光股份旗下新华三集团联合紫光华智研发的AI视觉中枢底座--极云，在医院运维管理上发挥了出色的作用：

·该平台集AI智能、存储、平台管理为一体，融入定制人员管理应用，并能够与医院挂号系统、HIS系统、卫健委绿码系统对接；

·为医院主要出入口部署门禁、闸机、极云平台等设备，对员工通行、访客通行、病患通行进行统一记录，并结合授权下发的电子陪护证对病患家属实行“1+1陪护”；

“新华三智慧院区绿码畅行解决方案”全面提升了医院各类人员通行管理的便捷性、高效性、安全性，提高病患、家属与医护人员的通行效率，在实现人员精准管控、降低了管理成本的同时，有效提升了疫情期间的医院管理质量和管理效率，为疫情期间的安全就医创造了良好环境，有效提升安全管理效能，在提高患者疫情期间就医体验的同时，也为疫情期间医疗环境安全提供了有力保障。

当一家医院拥有了“视觉中枢”

国家“十四五”规划明确指出，要让民生福祉达到新水平。医疗健康领域作为紧系民生的行业，其规划与发展与提升人民健康水平息息相关。加之，疫情突袭带来的巨大挑战加速了信息技术与医疗健康行业的融合，智慧化、数字化转型已是后疫情时代下医院未来发展的必然趋势，而安全管理作为保障医疗服务安全有序高效进行的重要前提，自然也成为医院未来发展建设规划的核心内容之一。

基于此背景，新华三集团携手北京优锘科技有限公司，共同打造了以AIoT、视频技术提取、云边端结合、中台架构等技术为基础的可视化智能运营管理解决方案（IOC）。该方案融合了高质量的标准化数据和丰富的数据可视化功能，通过用户端APP、医院总控中心、和医院安防业务系统相结合，帮助医院形成覆盖全院核心管理决策的“医院视觉中枢”。

“视觉中枢”能为医院运维和管理提供哪些助力呢？

·全景布控、实时联动，让院区管理更高效

“视觉中枢”的高清视频监控体系，通过AR等技术实现了对医院的全景布控，帮助医院轻松掌控门诊大厅/护士站、电梯/楼道间、药房/库房、服务窗口、室外主要区域、消防通道、诊室等场所的实时状态，为医院全面管理提供了强有力支撑。

·精准识别、智能管控，解放人力、拒绝“盯屏”

此外，由紫光华智联合新华三集团，依托人工智能、大数据、云计算技术，推出的智安医院“一患、一陪、一证”人员管控系统，能够支持内部人员通行、考勤、访客通行、病患（家属陪护）门诊、住院区域分区管控，并结合电子陪护证严防院内感染，准确落实“外防输入、内防反弹”的防控策略。

在人员管控方面，该解决方案还能够通过人工智能技术对监管场所视频内容进行实时分析和异常事件检测，将安防操作人员从繁杂而枯燥的“盯屏幕”任务解脱出来的同时，快速搜索到所需图像。

·全面分析、灵活调度，强化后勤保障“前线”

借助“视觉中枢”体系，医院可以更加全面的实时获取住院部、门诊大厅、候诊区、就诊区、药房、电梯间等众多场景的相关信息，并根据需求进行发布，方便医患双方各取所需，从而有效提升就医效率、优化患者就医体验。

·安全高效、无线物联，资产管理只要“一张网”

通过“视觉中枢”的物联网平台和网络架构结合，可以帮助医院轻松实现设备清点、轨迹寻找、实时定位、设备预警、设备状态监控等功能，俭省人力、提升效率，助推医院运维管理向智能化、智慧化迈进。

新华三集团IOC解决方案运行管理场景示意图

·医疗场景全面覆盖，以“智能”力量助力行业前行

除上述应用外，IOC解决方案还在智能查房、在线支付、预约挂号等多个场景中体现出卓越的应用价值，为医院提升医疗安全、医保管理、病种管理、高值耗材闭环核心管理决策效率提供了有效助力。

不断攀升的医疗需求让智慧医疗建设成为必然趋势，新冠疫情的爆发更加速了医疗向智慧化发展的进程。在抗击疫情的过程中，从前方门诊量、床位数、病房实施状况等信息的实时统计，到后方医疗物资、消耗数量等数据的把控，都与医院业务运行息息相关。唯有通过智能化手段提升医院整体运维，才能让助力医院在疫情下仍能有条不紊的开展医疗服务，才能推动医疗健康产业的数字化建设迈向新阶段。

开启“平战结合”模式，智慧安全管控为医院穿上“新铠甲”

疫情防控已经进入常态化阶段，这场严峻考验必将引起医疗机构对于服务模式和管理方式的思考与革新、推动医院运营跨入新的征程，而“平战结合”也将成为医院未来发展的重要方向。

医院作为疫情“主战场”，要实现“平”“战”模式的顺滑切换，就必须通过智慧化手段构建智能化、高效率的运维管理体系。“平战结合”模式的智能运维管理体系不仅能大幅提升医疗机构在“平”时的服务水平和管理效能，同时还能满足“战”时激增的医疗需求，有效助力疫情防控，并为疫情期间就医环境的安全有序提供保障。

后疫情时代已来，唯有坚持创新，砥砺奋进、为医院穿上智慧化的新“铠甲”，才能助力医院在瞬息万变的时代中乘风破浪、才能助推医疗行业在通往未来的道路上稳步前行！